Términos Generales

1. Términos Generales  

Estos son los términos y condiciones («Términos») que rigen la relación entre usted, nuestro cliente (denominado «usted» en estos términos) y EasyTouristCard de GOLUCAR Technologies SL (CIF: B-88284781) de Madrid, España (» EasyTouristCard «). Si usted es un consumidor segùn lo previsto en cualquier ley local, por ejemplo Reglamento de Contratos del Consumidor, (“Consumidor”) entonces es posible que existan derechos adicionales y seràn especificados en este documento. Si usted no es un Consumidor, confirma que tiene autoridad para vincular cualquier negocio en cuyo nombre busca comprar servicios. Estos términos están sujetos a cambios sin previo aviso, excepto que los Términos vigentes en el momento en que realiza o modifica un pedido regirán el pedido en cuestión.

El servicio principal proporcionado por EasyTouristCard es ayudarlo a obtener documentación de viaje. Para evitar dudas, si le brindamos servicios, usted es nuestro cliente y se aplican estos Términos. Si lo remitimos a cualquier otro proveedor de servicios, usted asume la responsabilidad de revisar los servicios prestados y los términos y condiciones de ese proveedor de servicios se aplicarán a sus servicios. No aceptamos ninguna responsabilidad por los servicios de terceros y estos Términos no se aplicarán a esos servicios.

Después de realizar un pedido, recibirá un correo electrónico de nosotros confirmando que hemos recibido su pedido. El contrato entre nosotros solo quedarà formalizado cuando le enviemos este correo electrónico de aceptación.

2. Procedimiento

EasyTouristCard se esforzará por proporcionarle información precisa. Sin embargo, debe recordar que todos los requisitos para obtener la visa se calculan en función de criterios generales y pueden variar de acuerdo con la información proporcionada por usted.

3. Obtener la visa

Cuando EasyTouristCard.com le envìa sus Tarjetas del Turista, es importante que confirme que ha obtenido todas las visas que necesita para su viaje. Debe notificarnos de inmediato por correo electrónico si identifica alguna discrepancia en su documentación.

4. Entrega

EasyTouristCard.com enviarà Tarjetas del Turista completadas por Correo con Seguimiento Internacional Prioritario. Un cargo de envìo será agregado a su pediddo. Usted podrá ver el costo final antes de realizar su compra.

Los pedidos se envían el mismo día en que se reciben, siempre que el pedido se realice antes de las 2 p.m. CEST. Los pedidos realizados después de las 2 p.m. CEST se enviarán los siguientes días hábiles.

Nuestros plazos de entrega establecidos comienzan el día después de que se envía un pedido. Entonces, si el pedido se envía un lunes y nuestro estimado de entrega es de 3 días hábiles, el pedido debe entregarse el jueves. Tenga en cuenta que nos esforzamos por hacer la entrega lo más rápido posible, pero los plazos de entrega no están garantizados. Si sus vuelos salen pronto, le recomendamos que contacte a nuestros especialistas para ver si se cumplirà el plazo.

5. Tarifas

Las tarifas por los servicios de EasyTouristCard.com incluyen el costo total de la Tarjeta del Turista. Una vez que EasyTouristCard.com envía un documento de viaje, nuestras tarifas de servicio no son reembolsables.

6. Cancelaciones y reembolsos

Si desea cancelar su pedido, puede hacerlo si su documento de viaje aún no se ha enviado. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente aquí para solicitar una cancelación y reembolso. Todas las cancelaciones y reembolsos incurrirán en una tarifa de cancelación del 5% , utilizada para cubrir las tarifas bancarias para procesar la cancelación o el reembolso.

Por lo general, enviamos pedidos dentro de 1 día hábil de pago, pero estos tiempos pueden variar, así que por favor contáctenos para ver el estado de su pedido.

Los pedidos que se han enviado no son reembolsables.

 

7. Advertencias / Descargos

Cuando enviamos sus documentos de viaje, es su responsabilidad verificar que se hayan obtenido todas las visas que necesita para su viaje, que las visas sean válidas para las fechas de entrada y salida de su visita, que sus datos personales se reflejen con precisión, y que su pasaporte es válido por al menos seis meses después de la finalización de su viaje. Tenga en cuenta que incluso cuando se emite una visa, se le puede negar la entrada a un viajero ya que en cada país los funcionarios locales de inmigración toman la decisión final de entrada.

8. Limitación de responsabilidad

Si una tarjeta de turista se pierde, se extravía, se daña, se retrasa o se destruye, EasyTouristCard.com solo será responsable si tiene la culpa y su responsabilidad se limitará al costo básico de reemplazo de ese artículo. EasyTouristCard.com no es responsable por artículos extraviados, dañados, retrasados ​​o destruidos por un servicio de entrega o autoridad emisora. En la medida máxima permitida por la ley, EasyTouristCard.com excluye o limita cualquier pérdida directa, indirecta o consecuente y todas las condiciones y garantías legales o implícitas, incluidas, entre otras, pérdidas de ganancias o costos de viaje o vacaciones o cualquier pérdida derivada de la información obtenida de el sitio web. Sujeto a las otras disposiciones de esta cláusula, nuestra responsabilidad máxima por pérdidas causadas a usted, ya sea por contrato, agravio o de otro modo, se limitará a los no Consumidores, el nivel de honorarios pagados por usted; para los consumidores, las pérdidas y daños hasta un máximo de 250 euros de los cuales EasyTouristCard.com es directamente responsable y que pueden ser totalmente atribuibles a la prestación incorrecta del servicio.

9. General

Estos términos y condiciones y cualquier documento mencionado expresamente en ellos constituyen el acuerdo completo entre nosotros y reemplazan todas las discusiones anteriores, correspondencia, negociaciones, arreglos previos, entendimiento o acuerdo entre nosotros en relación con el tema de cualquier contrato. Si alguna disposición de estos Términos no cumple con alguna ley, entonces la disposición debe leerse para que tenga el mayor efecto posible. Si no es posible darle ningún efecto a la disposición, entonces debe tratarse como separable del resto de los Términos. Cuando EasyTouristCard.com no pueda llevar a cabo ninguna obligación bajo el contrato debido a cualquier circunstancia, asunto o cosa que esté más allá de su control razonable («fuerza mayor»), estaremos exentos de tales obligaciones en la medida de tal prevención, restricción o interferencia. causado. EasyTouristCard.com puede subcontratar todas o parte de sus obligaciones o asignar todos o parte de sus derechos en virtud de este contrato. Este acuerdo no crea ningún derecho exigible por una persona que no sea parte en él, a excepción de cualquier sucesor o cesionario legal. Cualquier disputa que surja en virtud de este acuerdo se regirá por las leyes de la legislación española y ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de las Cortes y Tribunales de España.