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Viajando a Cuba: Todo lo que tienes que saber sobre el formulario D’VIAJEROS

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Si tienes planes de visitar Cuba, es crucial que te familiarices con D’VIAJEROS, la plataforma oficial que la República de Cuba ha establecido para facilitar el proceso de ingreso al país. Este sistema no solo centraliza la información de los viajeros, sino que también simplifica los trámites necesarios con los servicios migratorios, sanitarios y aduaneros.

KEY TAKEAWAYS

¿Qué es D'VIAJEROS?

D’VIAJEROS es una plataforma en línea que permite a los viajeros que ingresan a Cuba completar un formulario con su información personal, migratoria y de salud. Aunque originalmente fue implementado en respuesta a la pandemia de COVID-19, el formulario de viaje D’VIAJEROS ha evolucionado para convertirse en un requisito esencial para todos los visitantes de la isla.

¿Por qué es Importante Completar D'VIAJEROS?

Este formulario es un documento gubernamental cubano y obligatorio y debe ser completado dentro de las 7 dias previas a tu llegada a Cuba. Una vez finalizado, se generará un código QR que deberás presentar a tu aerolínea y a las autoridades cubanas al ingresar al país. Desde junio de 2024, si tu nacionalidad permite tramitar la Cuba eVisa, también tendrás que incluir el código de la eVisa en el formulario D’VIAJEROS para asegurar que la eVisa queda correctamente ligada a tu pasaporte, pudiendo así entrar en el país.

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Consejos Previos para Completar D'VIAJEROS

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  • Planifica tu tiempo: Ten en cuenta que para una persona normal, completar el formulario toma aproximadamente entre 15 y 30 minutos si tienes toda la información necesaria a mano. El formulario te solicitará datos de pasaporte, vuelos y alojamientos entre otros. Es aconsejable bloquear 30 minutos para completar el formulario en un 
  • Se permiten modificaciones: Puedes modificar el formulario tantas veces como sea necesario utilizando tu número de pasaporte y el código generado al completar el formulario.
  • No es necesario si viajas en crucero o barco: por el momento D’VIAJEROS no es aplicable si entras en Cuba por barco, ya que se requiere información de vuelo para completar el formulario. Deberás rellenar los formularios migratorios a tu llegada a Cuba.

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Cómo Completar D'VIAJEROS: Paso a Paso

El proceso para completar el formulario D’VIAJEROS es sencillo, pero requiere atención a los detalles. A continuación te damos nuestras recomendaciones sobre cómo rellenar las distintas secciones del formulario.

1. Accede a la Plataforma:

Para comenzar, accede a la plataforma D’VIAJEROS a través de este enlace. Recomendamos tener a mano tu pasaporte, la información de tu vuelo y los detalles de tu alojamiento en Cuba antes de iniciar el formulario, ya que esto agilizará el proceso.

2. Crear o Editar un Formulario:
  • Primera vez: Si es la primera vez que utilizas D’VIAJEROS, selecciona “Crear Formulario”.
  • Editar un formulario existente: Si ya completaste el formulario pero necesitas hacer cambios, selecciona “Editar Formulario”. Podrás hacer modificaciones cuantas veces sea necesario, incluso después de la fecha original de tu viaje, siempre que no hayas utilizado el código QR para entrar a Cuba. El sistema solicitará tu número de formulario y de pasaporte para recuperar los datos ingresados en el sistema, así que recuerda apuntar el número de formulario que aparecerá al completar el proceso.
3. Secciones del Formulario D'VIAJEROS:

El formulario está dividido en cuatro secciones principales:

  • Información General del Viajero 
  • Información Migratoria
  • Información Sanitaria
  • Información de Aduanas

Veamos cada sección en detalle

3.1 Información General del Viajero

Esta sección solicita una serie de datos que están marcados como obligatorios en el formulario:

  • Nombre
  • Apellido
  • Fecha de nacimiento Género
  • País de nacimiento
  • País emisor del pasaporte con el que se viajará
  • Número de pasaporte
  • País de residencia permanente
Los campos que pueden generar dudas son:
  • País emisor del pasaporte: es el país donde te sacaste el pasaporte. Normalmente será el mismo donde vives, aunque en ocasiones puedes haber expedido el pasaporte en otro país por una necesidad puntual. Si tienes dudas, en EasyTouristCard ayudamos a nuestros clientes a completar el formulario D’VIAJEROS.
  • País de residencia permanente es donde pagas tus impuestos. Es decir, si te has ido a estudiar o a vivir fuera de forma temporal, ese NO es tu país de residencia.

Por último, y para ahorrar tiempo, generalmente recomendamos no rellenar los datos opcionales: segundo nombre, correo o teléfono.

3.2 Información Migratoria

Esta sección recopila datos sobre tu llegada a Cuba. Los datos que debes rellenar obligatoriamente son:

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  • Fecha de llegada
  • Número de vuelo
  • Aerolínea
  • Punto de entrada a Cuba 
  • País de origen del viajero
  • Motivo del viaje
Los campos que ocasionan más dudas son:
  • Fecha de llegada: los viajeros observarán que el desplegable sólo permitirá seleccionar uno de los 3 próximos días. Este requisito es bastante engorroso ya que el viajero debe acordarse de rellenar este formulario 3 días antes de viajar. Por eso, en EasyTouristCard, ofrecemos a todos los clientes que tramitan la Cuba eVisa con nosotros, rellenar el formulario D’VIAJEROS en su nombre. Nuestro sistema automatizado, permite realizar esta tarea tediosa de forma rápida y eficaz, evitando olvidos de última hora.
  • País de origen del viajero: se debe seleccionar el punto de partida del viaje, no la nacionalidad del viajero. Es decir un pasajero Aleman viajando a Cuba desde España, deberá seleccionar España.
  • Motivo del viaje: el desplegable nos da 5 opciones: residencia en Cuba, trabajo, transbordo, tránsito, turismo, visita. El único motivo que permite una entrada con eVisa es turismo. Al seleccionar este motivo, se habilitará una nueva casilla en el formulario para introducir el número de Visa Electrónica. Si todavía no tiene su número de visa electrónica, consigalo a través nuestro de forma rápida y sencilla aquí.
3.3 Información Sanitaria

Esta sección, inicialmente destinada a gestionar la crisis sanitaria ocasionada por la COVID 19, se utiliza actualmente para especificar los datos de alojamiento durante la estancia en Cuba. Los únicos datos obligatorios de esta sección son:

  • Lugar de alojamiento (hotel, residencia o casa privada)
  • Dirección de la casa o residencia, o nombre del hotel
  • Provincia del alojamiento

 Al no ser obligatorios el resto de datos, recomendamos no rellenarlos para agilizar el trámite. Actualmente no se requiere ningún tipo de prueba sanitaria para entrar en Cuba. No obstante, los viajeros que deseen hacerlo, pueden completar estos datos del formulario.

3.4 Información de Aduanas

La última sección del formulario D’VIAJEROS es la información de Aduanas. Aquí se te preguntará si llevas equipaje no acompañado o si tienes algo que declarar en aduana. La mayoría de los viajeros responde “No” en esta sección. El resto de datos son opcionales y la mayoría de viajeros no los completa para agilizar el proceso.

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4. Finalizar y Descargar el formulario

En el último paso, deberás enviar el formulario, lo que te llevará a una pantalla de confirmación como la siguiente:

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Recomendamos apuntar el código privado, ya que es necesario para editar el formulario tantas veces como sea necesario en el futuro. Este es un buen momento para descargar el PDF y guardarlo en un dispositivo móvil o imprimirlo. El PDF contiene un código QR que deberás presentar a la aerolínea para embarcar y durante el proceso migratorio a la entrada de Cuba.

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